Sıkça Sorulan Sorular

Sitemizin sağ üst kısmında bulunan "Üye Ol" butonuna tıkladığınızda üyelik sayfamız açılacaktır. Açılan sayfadaki formu eksiksiz bir şekilde doldurarak üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz mevcut Facebook &Google hesabınız ile bağlanarak da sitemize üye olabilirsiniz. Sitemize üyelik için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.
Çunku maarketim.com üyeleri birçok avantajdan yararlanabilirler;
Siparişlerinizin durumu hakkında kolayca bilgi sahibi olursunuz.
Yeniliklerden, fırsatlardan ve kampanyalardan öncelikli haberdar olursunuz.
Size özel tanımlanmış indirimlerden yararlanırsınız.
Üye Olmak İçin TIKLAYINIZ
Evet yapabilirsiniz. Üye olmadan, ziyaretçi olarak da sitemizden alışveriş yapılabilmektedir. Ancak üyelerimize sunduğumuz avantajlardan faydalanmak ve size özel fırsatları takip edebilmek için üye olmanızı öneririz.
Şifrenizi unuttuğunuzda, yeni bir şifre oluşturmak için üye girişi yaptığınız ekran üzerinde bulunan "Şifremi Hatırlat" bağlantısına tıklayınız. Sitemize üye olurken kullandığınız e-mail adresinizi girdiğinizde, yeni şifrenizi oluşturabilmeniz için gerekli bağlantı kayıtlı e-mail adresinize gönderilecektir. Yeni şifreniz 6 ila 8 karakter uzunluğunda olmalıdır. Sorunun devam etmesi halinde ''iletişim''  bölümümüzden veya 0534 741 96 46 telefon numaramızdan müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçerek yardım alailirsiniz.
Şifrenizi değiştirmek istediğinizde, öncelikle e-mail adresiniz ve mevcut şifrenizle üye girişi yapınız. Daha sonra "Hesabım" bağlantısındaki "Üyelik Bilgilerim" sekmesinde "E-Posta ve Şifre Ayarları" yazan bölüme, önce "Yeni Şifre" kutucuğunu işaretleyerek, dikkatli bir biçimde şifrenizi yazdıktan sonra, tekrar ''Yeni Şifreyi Onayla'' kutucuguna yeni şifrenizi tekrar yazarak altta bulunan kaydet butonuna basarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.
E-mail adresiniz ve şifreniz ile üye girişi yaptıktan sonra, "Hesabım" bağlantısı altındaki "Üyelik bilgilerim" sekmesine tıklayarak, tüm üyelik bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
E-mail adresiniz ve şifreniz ile üye girişi yaptıktan sonra, "Hesabım" bağlantısı altındaki "Adres Bilgilerim" sekmesine tıklayarak, mevcut adreslerinizi görebilir, düzenleyebilir veya yeni adres ekleyebilirsiniz.
 
"Hesabım" bağlantısı altında "Üyelik Bilgilerim" sekmesine tıklayınız. "E-bültenleri, kampanya haberlerini ve SMS duyurularını almak istiyorum" yazısının yanında yer alan kutudaki işareti kaldırmanız yeterli olacaktır.
Sadece e-bülten ve duyuruları mail yoluyla almak için sitemizde alt kısımda bulunan E-Bülten bölümünden e-mail adresinizi bize gönderebilirsiniz.
E-bülten, duyuru ve SMSlerin tümüne abone olmak için ise, sitemize üye olurken, üyelik formunda "E-bültenleri, kampanya haberlerini ve SMS duyurularını almak istiyorum" yazısının yanında yer alan kutuyu işaretleyebilirsiniz. Bülten ve duyurular, kayıtlı e-mail adresinize, SMSler ise profilinizde tanımladığınız cep telefonu numaranıza gönderilecektir. Dilediğiniz zaman bu aboneliği iptal edebilir veya yeniden başlatabilirsiniz.

Bülten, duyuru ve SMSlere sonradan abone olmak istediğinizde, "Hesabım" bağlantısı içerisinde "Üyelik Bilgilerim" sekmesine tıklayınız. Açılan sayfada "E-bültenleri, kampanya haberlerini ve SMS duyurularını almak istiyorum" yazısının yanında yer alan kutuyu işaretlemeniz yeterli olacaktır.
ONLINE DESTEK bölümümüzden veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan Müşteri Temsilcilerimizle iletişime geçerek iletişime geçerek, üyelik iptal işlemlerinizi kolayca sağlayabilirsiniz.

İnternet sitemizden alışveriş yapmak için;

Satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekleyiniz.

Sepetinizdeki ürünleri satın almak için, önce sağ üst köşede bulunan "Sepetim" bağlantısına, sonra açılan sayfada "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayınız. Dilerseniz sepetinize ürün eklediğinizde sayfanın yan tarafında otomatik olarak açılan penceredeki "Alışverişi Tamamla" butonu ile de satın alma işlemlerine geçebilirsiniz.

Sitemize daha önce üye olduysanız; açılan ekranda e-mail adresiniz ve şifreniz ile üye girişi yapınız. Bu aşamadan önce üye girişi yapmış iseniz, bu aşama atlanarak bir sonraki aşamaya yönlendirileceksiniz.

Sitemizde üyeliğiniz bulunmuyorsa; sağ tarafta bulunan "Üye Ol" bölümünde sizden istenen bilgileri eksiksiz şekilde doldurunuz. Üye olmadan devam etmek için "Üyeliksiz devam et" butonuna tıklayınız. Dilerseniz "Facebook&Google ile giriş yap" butonu aracılığıyla, sitemize Facebook&Google hesabınız ile üye olarak devam edebilirsiniz.

"Sipariş Tamamla" sayfasında adres bilgilerinizi, kargo yöntemini ve sipariş notunuzu girdikten sonra "Devam Et" butonuna tıklayarak "Ödeme Sayfası" na geçiniz.

Ödeme sayfasında ödeme yapmak istediğiniz yöntemi seçip "Siparişi Tamamla" butonuna basıp, alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Üye girişi yaparak sipariş oluşturduysanız;
Sitemizin sağ üst kısmında bulunan "HESABIM" bağlantısındaki "Siparişlerim" sekmesine tıklayınız. Açılan ekranda tüm geçmiş ve güncel siparişlerinizin durumunu görebilirsiniz. Detaylı incelemek için, ilgili siparişin üzerine tıklamanız yeterlidir.


Üye olmadan sipariş oluşturduysanız;
Siparişiniz için vermiş olduğunuz bilgiler, otomatik olarak kullanılarak size özel bir üyelik oluşturulmuş olacak. Sitemizin sağ üst kısmında bulunan "Sipariş Takip" bağlantısındaki "Siparişlerim" sekmesine tıklayınız. Açılan ekranda mail adresinizi ve size verilen ''Sipariş Numarası'' girerek tüm geçmiş ve güncel siparişleriniz'in durumunu görebilirsiniz. 
Siparişiniz oluşturulduktan sonra siparişe herhangi bir ürün eklemeniz mümkün değildir.

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal, teslim edildikten sonra ise iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Siparişinizdeki herhangi bir ürünü/ürünleri iptal etmek için;

Siparişinizin statüsünü "Hesabım" bağlantısındaki "Siparişlerim" sekmesinden kontrol ediniz. Eğer sipariş durumunuz "Onay Bekliyor" veya "Ödeme Bekleniyor" ise "Siparişi İptal Et" butonuna basarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Siparişiniz "Hazırlanıyor" statüsünde ise, ONLINE DESTEK bölümümüzden veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan Müşteri Temsilcilerimizle iletişime geçerek, iptal işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Siparişiniz "Kargoya Verildi" statüsünde ise, iptal işlemi yapılamamaktadır. Ancak siparişiniz size ulaştıktan sonra gelen kargo firması yoluyla, ücretsiz olarak ürünü/ürünleri iade edebilirsiniz.

İptal işleminiz tarafımızca onaylandığında, iptal edilen ürün tutarı, 14 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartına/ATM (debit) karta iade edilmek üzere bankanıza bildirilecektir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, bankanız tarafından alınan bu bilgi, bankanın çalışma prensiplerine göre kredi kartı ekstrenize yansıtılacaktır. Taksitli yapılan işlemlerde bazı bankalarda geri ödemeler taksitli bir şekilde yapılmaktadır. Eğer ATM (Debit) kartı ile ödeme yaptıysanız iade tutarı bankanız tarafından ilgili hesaba aktarılacaktır.

Sorun yaşamanız halinde ONLINE DESTEK bölümümüzden veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan Müşteri Temsilcilerimizle İletişime geçebilirsiniz.

Eğer Kargonuz yol çıkmadıysa daha önce verdiğiniz sipariş ile birlikte tek kargo olarak birleştirebiliriz
İnternet mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde kargo ücreti 20 TL
Sitemizdeki ürünler PTT Kargo ile gönderilmektedir.
Sitemizde bulunan tüm ürünler 3 gün içinde teslim edilmektedir. Teslimat süresi olarak 1-3 iş günü yazılmasının nedeni bazı Doğu Anadolu illerinde teslimat süresi aktarmalar nedeni ile 3 iş günü sürmektedir. Bu nedenle yasal süre olarak 1-3 iş günü yazılmıştır. 

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargonuzun durumunuzu takip edebilirsiniz.

Eğer sitemize üye iseniz, sağ üstte bulunan "Hesabım" menüsündeki "Siparişlerim" sekmesinde, ilgili siparişin üzerine tıklayarak kargo takip numarasına ulaşabilirsiniz. 

Ayrıca sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerde, siparişiniz kargolanınca sistemde kayıtlı olan cep telefonu numaranıza sms, sistemde kayıtlı olan e-posta adresinize mail yoluyla bildirim yapılacaktır.

Sipariş adresinde bulunan herhangi bir kişi kargonuzu teslim alabilir. Daha detaylı bilgi için ONLINE DESTEK bölümümüz veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan iletişime geçebilirsiniz.
Adresinizde bulunmanız durumunda, paketinizi almanız ya da yeniden bir teslimat tarihi belirlemeniz için bir not bırakılır. Eğer size not ulaştırılmamış sa detaylı bilgi için ONLINE DESTEK bölümümüz veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan iletişime geçebilirsiniz.
Adresinizde bulunmanız durumunda, paketinizi almanız ya da yeniden bir teslimat tarihi belirlemeniz için bir not bırakılır.
Eğer size not ulaştırılmamış sa detaylı bilgi için ONLINE DESTEK bölümümüz veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan iletişime geçebilirsiniz.
Yurt dışına veya KKTC'ye gönderim yapılabilir. Fakat mevcut sistemde sadece Türkiye adreslerine kapıda ödeme ile gönderim yapılabilir. Yurt dışı siparişlerde ödemeler kredi kartı veya havale ile yapılmaktadır. Dilerseniz detaylı bilgi için ONLINE DESTEK bölümümüz veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan iletişime geçebilirsiniz.
Sitemizde bulunan "Hesabım" menüsünde yer alan "Siparişlerim" bölümünden sipariş durumunu kontrol edip, eğer siparişiniz henüz kargolanmadığını görüyorsanız; ONLINE DESTEK bölümümüz veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan siparişinizle ilgili adres değişikliği talep edebilirsiniz. Eğer siparişinizin durumu kargoda olarak gözüküyorsa, lütfen ilgili kargoyu arayarak adres değişikliği talebinde bulununuz.
Sitemizde bulunan "Hesabım" menüsünde yer alan "Siparişlerim" bölümünden sipariş durumunu kontrol edip, eğer siparişiniz henüz kargolanmadığını görüyorsanız; ONLINE DESTEK bölümümüz veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan iletişime geçebilirsiniz.

Yanlış veya kusurlu bir ürün teslim aldığınızda, siparişinizle birlikte size gönderilen faturayı kaybetmeyiniz. Faturanın arka yüzündeki iade/değişim formunu doldurarak, iade etmek istediğiniz ürünü bize gelen adres kısmında yer alan adrese göndermeniz gerekmektedir. Ayrıca işlemlerinizin daha hızlı ilerlemesi için, sitemizde "Hesabım" menüsünde bulunan "İade Taleplerim" bölümünde gerekli alanları doldurarak bize bildirimde bulunmanız gerekmektedir. 

Ürün tutarı, 30 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartı iade edilmek üzere bankanıza bildirilecektir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, bankanız tarafından alınan bu bilgi, bankanın çalışma prensiplerine göre kredi kartı ekstrenize yansıtılacaktır. Taksitli yapılan işlemlerde bazı bankalarda geri ödemeler taksitli bir şekilde yapılmaktadır. Eğer ATM (Debit) kartı ile ödeme yaptıysanız iade tutarı bankanız tarafından ilgili hesaba aktarılacaktır. Kapıda Ödeme yöntemi kullanılarak alınan ürünlerde, ONLINE DESTEK bölümümüz veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan, göndermiş olduğunuz iade kargosunun takip kodu ve IBAN bilgilerini iletmeniz durumunda iade işleminiz yapılacaktır.

Genellikle kargo firmaları haftanın belli günleri şubesi olmayan bölgelere dağıtım yapmaktadır, aksi bir durum yaşanması dahilinde, size siparişinizde belirtmiş olduğunuz cep telefonu numaranızdan ulaşılıp, kargonuzu teslim almanız için hangi şubede bekletildiğine dair bilgi verilecektir.

Sitemizdeki tüm ürünler 2 günde teslim edilmektedir. Sitemizde ürün açıklamalarında bulunan teslimat süreleri, koşullara bağlı olarak şekillendirilmiştir. Bu sebeple belirtilen günden daha hızlı kargo yapılması mümkün değildir. Bu süre dışında daha hızlı teslimat yapan bir kargo şirketi mevcut değildir.

 

Sitemizden alışveriş yaparken kredi kartı ve anlaşmalı banka kartları aracılığıyla ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca siparişlerinizi kapıda ödeme ve banka havalesi ile de ödeyebilirsiniz.
Sitemizden yaptığınız alışverişlerde kredi kartı ve ATM/Debit kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır ve kesinlikle veri tabanında kayıtlı tutulmaz. Sitemizde güvenli olarak alışveriş yapabilmeniz için 256bit SSL sertifikası kullanılmaktadır. Bu sertifika dünya çapında kredi kartı güvenliği için kullanılmaktadır.
maarketim.com Alışveriş sitesinde yapacağınız tüm alışverişlerde Yurtiçi tüm Master ve Visa kredi kartları kullanılabilir.
American Express kartları sitemizde kullanılmaktadır.
Axess, World, Paraf, Maximum, Cardfinans ve Bonus Kredi Kartlarıyla sitemizden taksitli alışveriş yapabilirsiniz.
Ödeme ekranında size kredi kartı bilgileriniz sorulacak, bilgileri girmenizin ardından bu bilgiler güvenli bir şekilde bankanıza iletilerek ödeme onayı alınacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde onay anında alınmaktadır.
Taksit seçenekleri bankalara göre değişmektedir. Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerini girdikten sonra bankanıza ait taksitlendirme alternatifleri listelenecektir. İstediğiniz taksit adedini işaretleyerek taksitli alışveriş yapabilirsiniz.
Sitemizde Atm/Debit kartıyla yapılan ödemelerde taksit yapılamamaktadır.

Ödeme ekranında bilgilerinizi girip onayladıktan sonra, kredi kartı veya ATM/Debit kartınızla yaptığınız işlem çeşitli nedenlerle onaylanmayabilir. Bu durumda;

Kartınızın internet alışverişlerine açık olduğunu kontrol ediniz.

Kartınızın kullanıma açık olup olmadığınız kontrol ediniz.

Kartınızın limitinin yeterli olduğundan emin olunuz.

Kartınızın son kullanma tarihinin geçerli olup olmadığını kontrol ediniz.

Sanal kart kullanıyorsanız, limitinizin yeterli olduğundan emin olunuz.

Yukarıda belirtilen durumlar dışında, lütfen bankanızdan destek alınız.

Sitemizde satışa sunulan ürünler KDV Dahil peşin fiyatlarıyla satışa sunulmuştur.

Sitemizde ürünler kategoriler halinde listelenmektedir. Aradığınız ürüne ait kategoriye tıklayarak, bu kategoriye ait ürünleri görüntüleyebilirsiniz. Seçtiğiniz kategori sayfalarında, sayfanın üst kısmında bulunan ürün filtresi bölümünden aramanızı daraltabilir ve daha net sonuçlar elde edebilirsiniz.

Ayrıca sitemizin üst köşesinde bulunan arama kutucuğuna, aradığınız ürünün adını yada özelliğini yazarak tüm kategoriler arasında arama yapabilirsiniz.

Satın almak istediğiniz ürünü belirledikten sonra, ürünün renk ve bedenini seçerek sepete ekle butonuna basmanız gerekmektedir. Ürünün sepetinize eklendiğine dair bir uyarı mesajı alacaksınız. Farklı ürünlere bakıp alışverişinize devam edebilir veya sepetinize tıklayarak ürünü satma işlemine geçebilirsiniz.
Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üstte bulunan sepet simgesine tıklayarak sepetinize gidebilirsiniz.

Ürünleri satın almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz;

1- Sağ üst köşede bulunan "Sepetim" bağlantısına tıklayarak sepetinize gidin,

2- "Sepetim" sayfasında sepetinize eklemiş olduğunuz ürünler listelenecektir. Ayrıca dilerseniz bu adımda eğer hediye kuponunuz mevcut ise, hediye çekleri bölümünden hediye çeki numaranızı girdikten sonra "hediye çeki uygula" butonuna tıklayınız. Eğer hediye çekiniz yoksa "Alışverişi Tamamla" butonuna tıklayıp bir sonraki adıma geçiniz,

3- Sitemize daha önce üye olduysanız, gelen sayfada üyelik e-posta adresinizi ve şifrenizi girip giriş yapabilirsiniz, Eğer üye değilseniz, sitemize sağ bölümde bulunan "Üye Ol" bölümünden bilgilerinizi doldurarak üye olabilir veya, üye girişi bölümünün altında bulunan "Üyeliksiz Devam Et" butonuna tıklayarak, misafir olarak alışveriş yapmayı tercih edebilirsiniz. (Sipariş takibinizi daha kolay yapabilmeniz açısından sadece 30 saniyenizi ayırarak üye olarak alışveriş yapmanızı öneriyoruz.)

4- Sipariş tamamla bölümünde kargonuzun gönderilmesini istediğiniz adres bilgilerinizi giriniz. Altında bulunan kargo seçeneklerinden birini seçin ve eğer siparişinizle ilgili bize ulaştırmak istediğiniz bir notunuz varsa "Sipariş Notu" bölümüne yazarak bize ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Bu adımda tüm bilgilerin eksiksiz olduğunu kontrol ettikten sonra, "Devam Et" butonuna tıklayınız.

5- Son aşama olarak ödeme sayfası karşınıza çıkacak. Bu aşamada ödeme yapmak istediğiniz ödeme yöntemini seçtikten sonra, "ön bilgilendirme formu & mesafeli satış sözleşmesi'ni okudum, onaylıyorum" kutucuğunu işaretleyip, "Siparişi Tamamla" butonuna tıklayarak alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kayıtlı e-mail adresi ve şifrenizle ilk defa giriş yaptıysanız, satın alma sürecinde açılan ekranda "Yeni Adres" alanında siparişinizin gönderilmesini istediğiniz adresi tanımlayabilirsiniz. Sitemizde birden fazla adres tanımlama seçeneğimiz mevcuttur.

Daha önceden tanımlı adresiniz mevcut ise, satın alma sürecinde açılan ekrandan bu adresleri görüntüleyebilir, düzenleyebilir, yeni adres tanımlayabilir ve seçebilirsiniz.

Misafir girişi yaparak sipariş oluşturmanız durumunda, satın alma sürecinde açılan ekranda adres bilgileriniz girmeniz istenecektir.

Sizden istenen ATM/Debit Kart veya kredi kartı bilgilerini eksiksiz doldurduktan sonra, bankanızın size sunduğu taksit seçeneklerini ödeme ekranında görüntüleyebilir, istediğiniz taksit tutarını seçerek taksitli ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Ödemeniz alındığında siparişinizin başarıyla gerçekleştiğine dair bir uyarı mesajı görüntülenir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize sipariş bilgileriniz gönderilecektir.
Sepetinize eklenen ürünler sipariş oluşturulana kadar sepetinizde tutulur. Ancak ürünle ilgili herhangi bir rezervasyon işlemi yapılmadığından, ürün bir başka müşterimiz tarafından satın alınabilir ve ürün stoğu tükenebilir.
Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyip sepeti görüntülediğinizde, alt kısımda hediye çekinizi kullanmanız için tanımlanmış alanlar bulunmaktadır. Hediye çekiniz varsa, size verilen kodu "Hediye Çekleri" alanına yazarak "Hediye Çeki Uygula" butonuna basınız. Üye iseniz ve hesabınıza tanımlanmış indirimler varsa, "Hediye Çeklerim" alanından bu indirimleri seçerek uygulayabilirsiniz. Uygulanan indirim tutarını sepet toplamından görebilirsiniz.
Siparişinizle birlikte size gönderilen faturanın arka kısmında bulunan iade/değişim formunu eksiksiz doldurarak, ürünü gelen faturada gelen adres kısmında yer alan adrese, yine aynı kargo firması ile ücretsiz olarak bize göndermeniz gerekmektedir.
Eğer sipariş ettiğiniz ürün/ürünlerden memnun kalmadıysanız 14 gün içerisinde (gelen kargo firmasıyla olmak şartıyla) ücretsiz olarak bize gönderip, paranızı iade alabilirsiniz.

Depomuza ulaşan ürünlerin iade politikamıza uygunluğu incelenir. Ürünlerin iadeye uygun olması durumunda, en geç 7 iş günü içerisinde para iadeniz gerçekleştirilir.

İptal işleminiz tarafımızca onaylandığında, iptal edilen ürün tutarı, 7 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz Kredi Kartına/ATM (Debit) kartına iade edilmek üzere bankanıza bildirilecektir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, bankanız tarafından alınan bu bilgi, bankanın çalışma prensiplerine göre kredi kartı ekstrenize yansıtılacaktır. Taksitli yapılan işlemlerde bazı bankalarda geri ödemeler taksitli bir şekilde yapılmaktadır. Eğer ATM (Debit) kartı ile ödeme yaptıysanız iade tutarı bankanız tarafından ilgili hesaba aktarılacaktır.

ONLINE DESTEK bölümümüz veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan iletişime geçebilirsiniz.

1- İadenizi 14 gün içinde gerçekleştirmeniz gerekmektedir.

2- Ürün/ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.

3- Ürün/ürünlerin etiketleri kesinlikle ürün üzerinde ve zarar görmemiş durumda olması gerekmektedir.

4- Ayakkabılar kesinlikle dışarıda giyilmemiş olmalı, herhangi bir kir izi veya yıpranma olmamalıdır.

5- Hijyen politikamız nedeniyle iç çamaşırı, mayo/bikini ve küpe vb. gibi aksesuarlar kesinlikle iade alınmamaktadır.

Siparişinizdeki ürün yada ürünleri gelen kargo firmasıyla iade ettiğiniz sürece, karşıdan ödemeli (ÜCRETSİZ) gönderebilirsiniz. Farklı bir kargo firmasıyla gönderilen ürünlerin ödemesini müşterinin ödemesi zorunludur.
Hayır. Ürünlerin kargo ücretleri ürün sayfasında yazmaktadır. Ürün kargo ücretine ek bir kargo ödemesi bulunmamaktadır.  
Siparişleriniz ne tutarda olursa olsun, Kapıda Ödeme yöntemiyle güvenle alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Ödeme sayfasına geldiğinizde ödeme yöntemi olarak Kapıda Ödeme seçeneğini seçmeniz yeterlidir.
Üye olarak veya misafir girişi yaparak kapıda ödeme siparişi verebilirsiniz.
Ürünlerinizi Kapıda Nakit veya Kredi Kartıyla ödeme yaparak satın alabilirsiniz.

Teslim aldığınız kullanılmamış, zarar görmemiş ve etiketi üzerinde olan ürünlerinizi faturası ile birlikte 14 gün içerisinde, siparişinizi size teslim etmiş olan kargo şirketine ücretsiz olarak geri teslim edebilirsiniz. Para iadesi için; ürünleri kargo şubesine teslim ettikten sonra, sitemizde bulunan "İade Taleplerim" formunu doldurmanız gerekmektedir.
Hijyen politikamız nedeniyle iç çamaşırı, mayo/bikini ve küpe vb. gibi aksesuarlar kesinlikle iade alınmamaktadır

Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli, sipariş ücretinin kargo şirketi tarafından tahsil edilmesi işlemi için alınmaktadır. Siparişin teslimi sırasında bu hizmet sunulmuş olduğu için, ürünlerin iadesi durumunda hizmet bedeli iade edilmemektedir.

Banka hesabınız yoksa başka bir hesap ile iadenizi alabilirsiniz. IBAN ve Hesap Adı olarak bildirdiğiniz bir hesaba iadenizi alabilirsiniz.
maarketim.com ONLINE DESTEK bölümümüz veya 0 534 741 96 46 telefon numaramızdan iletişime geçebilirsiniz.

Yükleniyor...